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你该对客户说自己是贸易公司还是工厂

很多做外贸的都是贸易公司,而老外觉得跟贸易公司合作在其中被抽了佣金。那么公司的优势在哪里?怎么说,让老外中意你呢?看老外自己怎么说: 


      问:在跟客户打交道的时候,是否第一次就该告诉他我是贸易商? 

      因为很多客户很在意这个,他们更愿意和工厂合作,但事实上贸易商可以提供很好的服务。当告诉客户我是工厂的时候,很多客户又会说中国供应商都喜欢说自己是工厂,但事实上只是贸易商。我不得不提供很多证明,使我看上去更可靠。 

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客户说已经有供应商了, 怎么办?

发开发信碰到最开心的事情当然是收到客户的回复邮件. 但是很多时候满心欢喜的打开邮件一看,只是那么一句简单的回复,we already had a supplier, thanks anyway. 


大多数朋友碰到碰到这样的情况,唉声叹气之后就把这个邮件忘掉了. 实际上收到这样的邮件,你首先应该感到高兴和庆幸, 至少证明你的开发策略是正确的, 这绝对是个目标客户. 有真实的采购需求,只要持续不断的执行下去,你肯定可以开发到优质客户。当然这个世界上最无奈的事情是你知道他有很大的采购需求,订单却不下给你。 

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发了很多开发信, 外贸客户不回邮件的应对策略和心理分析

最近一个跟踪了2年多的客户下单了. 2014年的3月份, 客户从网上找到我,发来询价. 4月份就飞来中国看厂谈订单, 因为只看我一家,并且当面谈的很好,说回去就下订单过来。谁知道这一等就是整整2年时间. 期间14年底,15年中两次说要下单又2次蒸发,直到上周终于确认了2个20尺柜的订单. 翻了一下成交记录,这个并不是成交客户的最长记录, 最长的一个记录是跟进了三年才有订单. 再次明确了一点,持续有效的沟通是获得订单的重要原因.


经常有一些朋友问我,做外贸的过程中,经常会碰到聊得挺好的国外客户,突然就人间蒸发了,邮件发过去就像石沉大海一样没有一点反应,客户为什么会不回邮件?该怎么样继续跟进呢?

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客户要求降价,怎么办?

遇到客户要求降价, 很多新业务第一反应是心理不爽, 聊得好好的就要降价, 友谊的小船说翻就翻了. 实际上当我们遇到客户要求降价,第一反应应该是开心, 起码比那些发了邮件就人间蒸发的客户要强, 不是吗? 


价格作为决定外贸订单成交的最主要因素, 一直是个让人又爱又恨的话题. 一些刚入行,没有稳定客户的朋友经常会问我,每次报价都是按照公司的标准价格去报,为什么就没有订单成交呢? 为什么看到好多老业务员也是用这个价格成交的,到我给新客户报价,都没有下文了呢? 

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没有工厂,办公室的SOHO,看我怎么诱惑客户下单

很多人会问:”作为SOHO,你没有工厂,甚至连个办公室都没有?客户凭什么和你合作,凭什么?“ 

我会生硬地回复:”情之所钟,不能所以。“ 这句话多半是为了气对方,鄙视他们的质疑。

作为SOHO,我肯定要有自己的”sha手锏“诱惑客户下单的,否则我不是”等死“的节奏吗?具体是怎样的呢?还真的很多啊!



1 付款方式,一般只选择T/T,西联,Paypal,其他的暂时没有考虑。这方面没什么特别的,根据客户的方便推荐而已。 

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