优化外贸在线销售业务的 5 种方法
拥有在线商店意味着世界上任何人都可以访问您的网站并查看您的商品。然而，出色的在线产品并不意味着您的企业适合出口销售，甚至您的网站对其他国家/地区的潜在客户也具有吸引力。
任何进出口企业的第一步都是获得进出口许可证。
假设您注册了进出口业务，让我们看看 5 种有效的方法来优化您的网站以进行国际在线销售，并将您的业务提升到一个新的水平。
1.有针对性
一般来说，从本地客户群一口气走向全球市场是不切实际的。您的第一步是选择一个在物流和市场偏好方面对您的产品有意义的国家或地区。在进一步扩大影响范围之前，先专注于在那里建立市场。
最适合作为目标的国家/地区：
处于相似的时区（为了客户服务的实用性）。
是说英语，还是说一种你懂的语言。
拥有与您的产品相符的文化。
对您的产品没有或可管理的法律、税收和限制。
2.填补市场空白
使用Google Trends查看您的产品最受关注的地理位置。
还可以使用Google 的全球商机通来确定您的产品在目标国家/地区的客户群方面是否有可能进行国际在线销售。该平台会根据您的行业和当前的在线产品为您提供有关不同市场的建议，以及您将与搜索引擎广告竞争的指标。
即使您的产品类型在您的目标国家/地区非常受欢迎，也可能是市场已经相当饱和。对现有产品进行彻底的市场调查，以确定是什么让您在竞争中脱颖而出。
请记住，您可能已经对您提供的产品产生了一些国际上的兴趣，而您没有利用这些兴趣。通过根据Google Analytics上的地理位置查看您的网络流量，很容易确定这是否属实以及兴趣来自何处。在您的网站上产生最多流量的国家/地区是您可以期待最大的国际在线销售潜力的国家/地区。
3.研究合规
您不想将您的商品推销到一个新的国家并产生国际在线销售，却发现交付是税收、法律或物流方面的噩梦。
与货运和清算代理谈谈您面临的交货和进口税现实情况。大多数海关当局都会在线发布关税、限制和许可要求等信息，因此您也可以自己进行一些研究。
对于你的客户为了你的产品会遇到多少麻烦，要现实一点。如果他们需要特别许可，或者您的产品在他们国家的进口税很高，那么他们找到当地供应商有多容易？
查看南非与目标国家/地区签订的贸易协定。通过在订单中提供原产地证书，您或许可以免除客户的进口关税费用。与货物承担全部责任的供应商相比，这使您在全球市场上更具竞争力。
如果尽管存在合规性挑战，但您确定您的产品一旦进入新市场就会成功，请调查自己处理进口手续和分销已由海关当局清关的产品的法律要求。这可能很困难，因为南非立法禁止在不同的国家/地区支付进口增值税。因此，您可能需要在进口国设立注册运营机构，才能同时成为记录在案的进口商。
4. 恰当、相关
您可能急于按原样在新市场上宣传您的网站，看看效果如何，但如果您的网站与外国用户不相关，这将浪费您的营销预算。您需要进行的更新包括：
将您的部分或全部在线内容翻译成相关语言。
以相关货币显示定价。考虑使用适用于不同货币的电子商务系统。为您的客户节省汇率计算的工作量，使他们更有可能购买。
以相关单位显示产品数据和测量值。
以国际格式显示电话号码和地址。
确保行业术语和产品术语与您的目标市场使用的一致。
检查您网站上的口语、参考和笑话是否适合新受众的文化。
这种做法称为本地化。从其他针对您的目标市场的网站学习。或者更好的是，从该文化中获得业务联系或本地化顾问来审查您的内容。
5. 有一个国际客户服务计划
您必须交付您销售的产品，因此拥有一个经过良好翻译和本地化的网站固然很好，但是当您的新客户与您联系时会发生什么？您或您公司的其他人是否能够通过电子邮件或电话以他们的语言专业地理解和回应他们的查询？
从外国客户的角度考虑您的整个销售、订单和供应链体验。
你将如何与他们互动？
您的支付解决方案可以处理国际在线销售交易吗？
您的货运或快递供应商能否在合理的时间内送达？
谁来承担运费？
如果您的客户对订单不满意怎么办？发送替换品是否值得，或者您会进行国际退款吗？
如果您的产品附带维护保证怎么办？你能跨境兑现保证吗？如果没有，您将如何将其转发给客户？
如果您缺货并且时间紧迫，您的供应商可以直接向您的客户发货吗？
通过花时间适当调整您的网站以进行国际在线销售、审查您的销售流程并检查您的履行链，您将为出口成功做好准备。