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了解产品生命周期如何影响产品开发决策

产品生命周期中的阶段会影响产品开发和适应的需求。在全球范围内向多个市场销售产品的组织需要准确了解他们针对每个不同市场在产品生命周期中所销售产品的类型。 


这些知识与对竞争对手产品,当前法规和市场需求的研究相结合,将有助于确定他们是否需要在进入新的目标市场之前适应当前的产品或开发新产品。 


在许多情况下,必须先对产品进行更改,然后才能将其引入新市场。根据生命周期的阶段,这可能涉及对产品标签或包装的少量更改,或者涉及设计和功能的更改。 

Tags: 产品开发

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通过查看这10个统计数据开始识别新市场

为了确定新市场和潜在机会,或消除不合适的市场,研究人员应首先检查宏观经济数据。宏观经济学是指对一国经济的总体方面进行研究,包括收入,国民产出以及经济部门之间的相互关系。 


国际市场的经济特征是组织无法控制的条件。如果组织无法应对这些特征,或者如果特征意味着产品或服务不太可能适合该国家/地区,则可以将市场打折作为机会,或者组织可以研究适应市场的方法。 


潜在东道国的宏观经济特征可以分为几个研究领域: 

Tags: 市场研究

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如何赢得新的国际客户的第一印象?

如何首先吸引客户的注意力 

我们都知道,使用的产品是非个人的和有形的,但是服务却是经验丰富的,个人的和无形的。 


那么,在国外市场上销售和获得无形概念的接受需要怎么办? 


最终,您需要在外国联系人的脑海中塑造一个形象,以吸引他们并导致被雇用来提供这种无形的服务。 


解释在国际上推销无形思想的第一步归结为建立这种关系的方式。在基于关系的销售世界中,有一句格言说必须先引诱然后销售。 

提高您的产品或服务在目标市场中的感知价值

产品的感知价值 加强营销力度意味着增加客户对所提供产品或服务的感知价值。由于客户决定价值,因此客户是组织在考虑如何提高价值时应该开始的地方。 


组织采用感知价值的方法取决于所提供产品或服务的性质。下图 说明了三种不同的产品如何具有不同的特征组合,这些特征对客户的购买决策有低,中或高影响。例如,钻石最有影响力的特征是设计和声望。重视设计和声誉的客户购买钻石的可能性更高,而那些对不同产品特性(例如功能或实用性)给予更多重视。 


外贸专业人士需要掌握的7大最重要技能

1.走向全球之前进行细致的情况分析 

在另一个国家开展业务不是一件容易的事。这需要大量的准备,研究和战略调整。 


“我们希望确保着眼于国际市场的公司做好准备,或者了解并确定需要做的事情以及如何才能在全球范围内开展业务。” 这很重要,因为在您检查业务的各个方面并意识到公司需要的投资之前,您可能会使公司陷入危险之中。 


找到合适的业务和市场配对需要同时考虑两个方面。如果您的企业没有做好扩展的准备,进入新市场可能会过度消耗资源,导致严重的供应链中断或使员工工作过度等问题。 

小企业外贸销售的关键成功因素

麦肯锡 2014年4月的一项研究估计,到2025年,将有18亿人进入消费阶层,每年消费30万亿美元,占全球消费的50%。对于正在考虑向海外销售的小企业主来说,这是很多新的潜在客户。


从字面上看,有潜在客户无论他们身在何处,他们都会购买优质产品。对于许多商人而言,利用正确的技术,可以轻松地实现在线销售,无论是独立销售还是通过阿里这样的虚拟市场进行销售。


但是,为了真正地将国际影响力转化为全球成功,需要一个关键要素:一项计划。具体来说,它解决了全球扩展的五个关键组成部分:

Tags: 成功因素

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外贸客户开发经理的职责和对公司的重要性

外贸客户开发经理的重要素质


沟通技巧:外贸客户开发经理必须清楚地交流信息,并促进不同受众的学习。他们还必须能够有效地向其员工传达指示。


批判性思维能力:外贸客户开发经理在评估课程材料时会使用批判性思维技能。他们必须确定组织的培训需求,并认识到可以在哪里进行更改和改进。


决策能力:外贸客户开发经理必须选择或创建最佳的培训计划,以满足组织的需求。例如,他们必须审查可用的培训方法和材料,并选择最适合每个程序的培训方法和材料。

老板所重视的外贸客户开发技能

企业主和高管经常会遇到增长瓶颈,因为他们看不到问题的形成。有时,这些问题在组织内部发展,有时由于不良的客户管理而在组织外部发展。无论哪种方式,老板都会来找出阻碍业务增长的问题。


什么是外贸业务发展技能?


外贸业务开发人员当前绩效,并寻找可以改进的方法的能力。他们在寻找机会的同时,仔细与业务合作伙伴及其分支机构建立并保持长期关系的能力。



虽然外贸业务开发工作并不总是需要商务学位,但确实会有所帮助,有些老板会要求。

16种最重要的客户服务技能

在客户服务技能列表中,诸如“成为一个人”之类的事情经常引起人们的关注。


但是,成为一个人不是一种技能-这是一种特质-因此这并不是真正可行的建议。您无法发展成为人的技能,也无法在面试中观察某人是否为人。


因此,将我们的清单汇总在一起,我们提出了两个问题:客户服务专业人员可以开发哪些技能来更好地完成工作,领导者在面试中可以寻找哪些技能以确保他们聘用合适的人?结果:列出了既可发展又可观察的技能而非特质。


改善客户服务技能的4条提示

公司的客户服务计划意味着要照顾好客户,从而确保组织现在和将来的成功。下面是提高客户服务技能的4个关键技巧:


1.发展团队的客户服务技能

确保您的部门专门与最终用户打交道,他们是各自领域的专家,对客户有同情心并致力于公司共同目标的人员。最终不要忘记,客户对公司的评估是基于他们与员工之间的互动经验。


您的员工是否具备服务客户的必要技能?帮助他们表现出同情心,并发展以下技能:同情心,耐心,有效的沟通,正直和积极。