ME外贸营销课 Hello, 外贸精英QQ交流群 515505156

外贸客户联络与跟进分析

1:建立联系

有了潜在客户列表后,就可以联系了。这里有一些想法。


通过电话:突然打电话吓到了很多人,但是如果您先问他们的需求然后提出您的产品或服务作为解决方案,那么您将获得更好的结果。使用简单易用的会话来介绍您的产品以达到通话目的。记住,如果您谈话内容多而复杂,那么说服某人需要他们的产品或服务的可能性就不会很高。提出问题并展示您的产品或服务的好处,可以将重点转移到他们身上,而不是您身上。

通过号召性用语结束,例如要求他们承诺试用期或给您发送电子邮件,以便您可以发送其他信息。最后,如果某人说他们不感兴趣,请问他们是否知道可能推荐给亲人或者朋友。

电子邮件:尽管电子邮件不如直接对话有效,但它不那么吓人,而且通常是介绍自己的好方法。诀窍不只是发送“购买”电子邮件,而是提供有价值的东西。简要说明您的身份,然后提供相关主题的优惠券或免费文章。如果在邮件中加上退订选项就会让邮件获得好感。

面对面交谈:有很多方法可以结识潜在客户和面对面的客户。您可以主动接近客户。或者,您可以打电话预约。在许多情况下,无论您是在外出还是在杂货店,飞机上,或者无论身在何处,都可以结识潜在客户。

重要的是要记住一些有效的面对面销售的要点。不要一次全部告诉他们。相反,找出他们的需求,并定制您的演示文稿,以展示您的产品或服务如何解决他们的问题。在此过程中,请始终准备好销售材料以帮助您(例如样品或目录)。确保并以号召性用语和对后续行动的承诺。

传统邮件:与电子邮件一样,直接邮件的有效率不高,但这是提高您的业务知名度的好方法。创建您打算发送的作品,无论是明信片,小册子,信件等。一旦您拿到成品,就可以自己给它们加地址并盖章,也可以租一家配送店为您做。手工放置的邮票看起来不太像垃圾邮件。