老板所重视的外贸客户开发技能

企业主和高管经常会遇到增长瓶颈，因为他们看不到问题的形成。有时，这些问题在组织内部发展，有时由于不良的客户管理而在组织外部发展。无论哪种方式，老板都会来找出阻碍业务增长的问题。

什么是外贸业务发展技能？

外贸业务开发人员当前绩效，并寻找可以改进的方法的能力。他们在寻找机会的同时，仔细与业务合作伙伴及其分支机构建立并保持长期关系的能力。

虽然外贸业务开发工作并不总是需要商务学位，但确实会有所帮助，有些老板会要求。

您需要精通英语，数学，沟通和信息技术的技能，并且需要具有业务管理，市场营销或销售方面的经验。

外贸业务发展技能的类型

沟通技巧

业务发展就是与客户的沟通，从冷淡的潜在客户到保持长期关系，再到与同事和其他利益相关者共享信息和想法。这意味着业务开发人员必须能够清晰，自信地进行演讲和写作，并能以移情和开放的心态倾听，以便能够解决他人的需求和疑虑。

合作

口头交流

书面交流

公开演讲

情商

集思广益

积极倾听

自信

辨别力

谈判技巧

外贸业务发展的一部分是说服他人去做某些事情，例如提供帮助，降低价格或进行投资。有影响人们的消极方法，但是更合乎道德和有效的选择是学习寻找共同原因和赢得信任的微妙技巧。这就要求优先考虑，理解，最重要的是要有一种委婉而真诚的举止。

合作

劝说

同情

积极倾听

问题敏感性

辨别力

战略技巧

外贸业务发展的很大一部分是战略。您必须能够计划未来数月，数年和数十年。正确的策略取决于理性的思维，强烈的优先感以及深入了解情况所必需的研究技能。

分析型

适应性

批判性思维

做决定

制定战略计划以扩大销售

SWOT分析

项目管理

销售预测

团队合作

时间管理

追踪行业趋势

市场行销

电脑技巧

尽管外贸业务开发人员不必提供IT支持，但在当今时代，沟通，研究和分析都取决于使用计算机。了解Microsoft Word等基本程序，并了解如何充分利用该程序的所有功能。较差的计算机素养将使一个人的工作效率降低，更不可能发挥其潜力。此外，如果您的计算机技能很差，那么客户会怀疑您无法与时俱进。

客户关系管理（CRM）软件

Microsoft Office套件

在线会议工具

邮件管理

自动化营销软件- ME外贸客户开发软件

搜索引擎研究

移动设备

会计软件

项目管理

当然，开展业务是一个项目。业务本身就是项目，因此，有理由认为，优秀的开发人员将具有与项目经理相同的技能。这些功能包括设定目标，建立时间表，管理风险，创建并遵守预算，委派任务以及管理团队的能力。

持续改进

创建里程碑

建立任务说明

确定目标

估算工作成本

预算

组织

优先排序

商业情报

外贸业务发展不仅需要了解自己的业务，而且还需要了解竞争对手和整个市场的业务。获得这种理解的一部分只是简单地以开放的心态进行研究和聆听，但也有一部分是收集和分析数据。了解哪些细分市场对哪种类型的广告活动做出反应，市场规模有多大以及市场当前是否正在变化，这将为您提供优于竞争对手的优势。这意味着了解统计数据和趋势并保持最新状态。

入站营销

对外营销

差异化

客户细分

发展新业务

制定项目建议书

发展销售策略

金融

从客户角度识别产品和服务的好处

采访现有客户以评估满意度

管理线索

管理竞争需求

更多业务发展技能还包括

清晰表达

财务报表

自信

注意细节

客户关系

冷拨电话

客户服务

营业额

记录业务发展活动

起草项目报价

促进与员工和客户的会议

产品知识

坚持不懈

介绍

解决问题

提案

推广其他产品

向产品开发人员提供意见

合格线索

建立关系

保持冷静的客户

弹性

销售队伍

采取主动

利用社交媒体工具

独立工作

在活动室工作

截止期限

日历管理