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外贸邮件标题中不同关键词的效果分析

如果我们给国外客户发营销邮件(开发信之类),如果邮件标题的关键词中,含有“free delivery“,你认为这封邮件的效果会如何?


如果告诉大家,根据国外的邮件数据分析,如果邮件标题中含有“free delivery“,会让邮件的“打开率”大幅度上升,你会怎么想?


我前几天在国外网站看到的邮件营销的数据分析,跟大家聊聊外贸邮件营销的事,因为对于很多外贸人来说,邮件营销的重要性仅次于B2B平台推广。



1、先看几个涉及到的“字段“解释。





上图的英文词解释中,CTR表示点击量/成功发送邮件量,CTOR表示点击量/打开邮件量。两个词有区别。

2、对上述“字段”下的数据进行分析,了解“不同邮件标题,对邮件传播效率的影响”



根据上图,在Benefits一项对应的11个关键词中,我们简单分析free delivery 和 new这两个词:

Free delivery(包邮)对应的数据变化最为明显,邮件打开率、CTR、CTOR都超过平均值很高,单从邮件标题所选定的关键词来看,free delivery的传播效率非常高,几乎是邮件标题中的必选词。

但Free delivery 对应的邮件退订率也很高,如果做深入分析,可能是:客户对Free delivery 这个词很感兴趣,所以提升了邮件打开率等,但看到邮件推广的产品之后,产品不能达到客户的预期,从而造成客户退订率提升。

上表中,与free delivery相似的词还包括sale、gift等。

New(新品)对应的数据变化相对平缓,但邮件的退订率还低于平均值(远好于free delivery),如果综合打开率、CTR、CTOR、退订率来说,New好于free delivery。

根据上图所反映的数据,如果我们对产品很有信心,那完全可以选择free delivery进入邮件标题;如果我们只是希望通过产品介绍品牌,new更加适用。

3、其他数据,一并给大家展示,做一个了解。



上图中,Date对应的三个词(Daily/monthly/weekly)和Misc对应的两个关键词(Re:/Fw:),请大家重点查阅,是很多外贸朋友日常发邮件会用到的!

其中,对于Misc的“RE:”,以前分享过一个外贸邮件营销技巧:邮件标题上加入“Re:”,会让买家以为这是一份回复过来的邮件,从而提升打开率。这个实操案例在上文中已经得到数据支持。


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